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Retours

Politique de Retours – Action Mobility

Cher client, chez Action Mobility, nous comprenons que parfois, vous pourriez changer d’avis après un achat. C’est pourquoi nous offrons la possibilité de retourner votre achat dans les quatorze jours suivant sa réception. Toutefois, il est impératif que le produit soit dans son état d’origine, n’ait jamais été utilisé, ne présente aucun dommage et soit retourné dans son emballage d’origine.

Malheureusement, si le produit a été utilisé, nous ne pourrons pas le reprendre pour une remise en vente en tant que produit d’occasion. Si le produit ne répond plus à vos attentes ou besoins, nous vous suggérons de le revendre par vos propres moyens. En effet, le revendre en tant qu’occasion par le biais de notre service pourrait entraîner une décote importante.

Concernant les batteries : étant donné la variété et l’évolution constante des batteries, nous assemblons chaque batterie sur commande pour vous garantir les cellules les plus récentes et les plus performantes. Par conséquent, il s’agit d’un produit sur mesure, qui ne peut être retourné ni faire l’objet d’un droit de rétractation.

Rassurez-vous, si vous décidez de revendre votre produit à une tierce personne, la garantie Action Mobility restera valide pour le nouvel acquéreur. Il lui suffira de nous présenter la facture d’achat originale, l’acte de cession et une pièce d’identité pour bénéficier de la garantie à partir de la date d’achat originale.

Les produits retournés seront à votre charge et peuvent être envoyés par le transporteur de votre choix. Avant tout retour, veuillez prendre contact avec notre service client en nous écrivant à : contact@actionmobility.fr. Nous vous fournirons toutes les instructions nécessaires pour le retour.

Pour toute question ou demande complémentaire, n’hésitez pas à nous joindre au +33 09 80 80 08 40 ou à l’adresse contact@actionmobility.fr. Vous pouvez également consulter nos Conditions Générales de Vente.

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